Política de Privacidade

Dra. Sophia Cerceau — Otorrinolaringologista | CRM-DF 26103
Última atualização: junho de 2026

1. Quem somos
Este site é de titularidade de Sophia Cerceau Pinto Coelho, médica otorrinolaringologista inscrita no CRM-DF sob o número 26103, atuando sob a pessoa jurídica Light Serviços Médicos Ltda., CNPJ 36.497.376/0001-09, com consultório localizado no SHIS QI 1, Bloco B, salas 101 e 102, Lago Sul, Brasília/DF, CEP 71605-001.

Para fins desta Política, denominamo-nos “Controladora” nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos
Ao entrar em contato ou navegar neste site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Nome completo;
Número de telefone e/ou WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Dados de saúde fornecidos voluntariamente pelo titular ao solicitar agendamento ou informações médicas;
Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas, tempo de sessão) coletados automaticamente.

3. Finalidade do tratamento
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Responder a solicitações de agendamento de consultas;
Enviar confirmações, lembretes e informações sobre serviços médicos;
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao exercício da medicina;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Comunicações de saúde, desde que consentidas pelo titular.

4. Base legal
O tratamento de dados pessoais neste site se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento do titular (Art. 7º, I);
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II);
Proteção da vida ou da incolumidade física do titular (Art. 7º, VII);
Tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde (Art. 7º, VIII).

5. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do site, sob obrigação de confidencialidade;
Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;
Com outros profissionais de saúde, mediante consentimento expresso do paciente, para fins de continuidade do cuidado.

6. Cookies
Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

7. Retenção de dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo prazo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação vigente, em especial pelas normas do CFM quanto ao prontuário médico.

8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail sophia.cerceaupc@gmail.com ou pelo WhatsApp (61) 99268-8060.

9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição, em conformidade com o Art. 46 da LGPD.

10. Menores de idade
Este site não coleta intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Tratamentos de dados referentes a pacientes menores de idade são realizados exclusivamente mediante consentimento do responsável legal, conforme Art. 14 da LGPD.

11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. A data da última atualização consta no topo deste documento.

12. Contato
Dra. Sophia Cerceau — Encarregada de Dados (DPO)
E-mail: sophia.cerceaupc@gmail.com
WhatsApp: (61) 99268-8060
Endereço: SHIS QI 1, Bloco B, salas 101 e 102 — Lago Sul, Brasília/DF